Tag Archives: Telefonia

Quantos celulares você já teve?!

Já parou para contar?!

Observando um folheto promocional de uma loja de eletrônicos, dessas que vende tudo em infinitas parcelas, notei a quantidade de aparelhos… Continue reading

Posted in Comportamento, Curiosidades, Tecnologia | Tagged , , , , , , , | Leave a comment

Não perturbe! Xô telemarketing…

Será que funciona?

Quem nunca recebeu aquela ligação oferecendo um produto “imperdível”, aquela oferta de assinatura do jornal XPTO ou da banda larga NONONO? É estou falando do tal do “telemarketing”, aquele pessoal que fica te ligando nas horas mais inconvenientes possíveis (acho que eles devem fazer a escala das piores horas para nos ligar…) . Mas pior do que isso é receber mensagem de… Continue reading

Posted in Comunicação, Direito do Consumidor | Tagged , , , , , | Leave a comment

Novas regras para o serviço de atendimento telefônico ao consumidor.

Será o fim do nosso martírio?!

Quem nunca teve problema com o atendimento telefônico ao consumidor de qualquer empresa que atire o primeiro celular…

Problemas no atendimento, ligações que caem misteriosamente quando você fala a palavra “cancelar…”, transferências para milhares de departamentos, atendentes que pedem a toda hora seus dados, horas esperando para ser atendido, a musiquinha irritante, o 0300 que é você que paga e outras formas de dificultar o atendimento ao consumidor… tudo isso deverá acabar a partir de hoje… Continue reading

Posted in Avisos, Comunicação, Direito do Consumidor, Você Sabia? | Tagged , , , , , , , , , , , | Leave a comment